Efektifitas Diversifikasi Produk Teh Di Teazzi Mall of Indonesia
Item
-
Title
-
Efektifitas Diversifikasi Produk Teh Di Teazzi Mall of Indonesia
-
Description
-
Penelitian ini memiliki beberapa tujuan yang ingin dicapai. Pertama, untuk mengetahui apakah konsumen menyukai dan menerima produk teh varian baru. Kedua, untuk mengetahui perubahan dalam penjualan keseluruhan Teazzi setelah pengenalan produk teh varian baru. Ketiga, untuk mengetahui bagaimana respon pasar terhadap varian produk baru dibandingkan dengan produk kompetitor. Keempat, untuk mengetahui bagaimana diversifikasi produk mempengaruhi citra merek Teazzi di mata konsumen. Kelima, untuk mengetahui bagaimana diversifikasi produk mempengaruhi loyalitas pelanggan terhadap merek Teazzi. Terakhir, untuk mengetahui efektifitas diversifikasi produk teh di Teazzi. Data penelitian ini dihimpun melalui pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam kepada Manager Store serta para pelanggan Teazzi Mall of Indonesia. Hasilnya menunjukan diversifikasi produk di Teazzi Mall of Indonesia terbukti efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, penjualan, citra merek, dan loyalitas pelanggan. Varian baru mendapatkan respons positif dari pelanggan dan berpotensi meningkatkan penjualan dengan menambah variasi pilihan, meskipun produk lama tetap dominan. Diversifikasi juga memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan dengan kompetitor dan memperbaiki citra merek Teazzi dengan meningkatkan kesukaan pelanggan serta menghilangkan kebosanan. Selain itu, pengenalan produk baru meningkatkan frekuensi kunjungan pelanggan serta menarik pelanggan baru. Maknanya strategi diversifikasi berhasil memperkuat loyalitas pelanggan dan menjaga stabilitas penjualan. Kata Kunci: Diversifikasi, Teh, Teazzi
-
Type
-
WBL
-
Creator
-
Dhea Mardina
-
Date
-
2024
-
Format
-
96 hlm.; 21 cm x 29,7 cm
-
Language
-
Indonesia
-
Spatial Coverage
-
Jakarta
-
Publisher
-
Politeknik Sahid
-
Contributor
-
Nicko Gana Saputra
-
Identifier
-
PAU 24-029
-
Subject
-
D-IV Usaha Perjalanan Wisata
-
Diversifikasi
-
Teh
